Per attivare un contratto su un punto fornitura già servito (operazione che tecnicamente si chiama “switch”) servono solo pochi documenti: 

• documento d’identità valido
• codice fiscale
• il codice POD (Punto di prelievo) per la fornitura di luce e il codice PDR (Punto di riconsegna) per la fornitura di gas, che trovi nella bolletta del fornitore che stai lasciando
• codice IBAN (necessario solo nel caso di attivazione della domiciliazione bancaria) l’eventuale partita IVA.

Il passaggio a un altro fornitore oggi avviene in maniera molto semplice e con tempi tecnici ben precisi che sono definiti dall'Autorità ARERA. Cambiare fornitore non comporta nessuna interruzione del servizio di fornitura di gas e luce. Inoltre, non devi fare niente: saremo noi a provvedere per tuo conto a inoltrare la comunicazione di recesso al tuo attuale fornitore per cessare il tuo contratto. Ti informeremo durante tutto il percorso di attivazione del tuo contratto indicandoti la data prevista di inizio fornitura e confermandoti quando sarai ufficialmente dei nostri. 

Certo! Inizia dall’attivazione dell’utenza che preferisci: alla fine del processo, potrai continuare con l’attivazione dell’altra fornitura inserendo solo i pochi dati mancanti.

Con questa offerta l’emissione della bolletta è mensile. In più, con Bolletta Smart, puoi anche scegliere il periodo del mese in cui preferisci pagare la bolletta: inizio mese, fine mese oppure entro 20 giorni dall’emissione.

Il cambio di fornitore, nel modo dell’energia, per legge è gratuito, senza interruzione del servizio e senza vincoli contrattuali. Quando passi da un fornitore all’altro, cambia il soggetto che ti vende il gas e la luce, senza il minimo impatto sulle tue utenze il contatore rimane lo stesso e sull’impianto non vengono fatti lavori di alcun genere. 

Allo stesso tempo (e a differenza del momento in cui cambi operatore telefonico) non ci sono penali.